为什么客服回复得这么慢？
第一步，在页面反馈入口提交问题；第二步，写清手机型号、浏览器或APP版本和出问题的比赛；提交后耐心等回复，别重复提交。
叮咚！
登录开云
今晚要看的球赛排满了？把想看的比赛加进清单，点开就能播。
- 查办理进度
- 我们处理到哪儿了
- 常驻球队看板
- 哨响前有提醒
- 更期告示
- 提防扑空开球
全面升级的观赛体验
畅享每一个关键时刻
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#1
弱网自动降档
网络变差时自动切到低码率，先保住画面和声音不断，等人回到好网络再手动调回高清。
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#2
反馈处理有回音
过去遇到页面问题常常只能反复尝试，现在通过页面反馈提交后，会有人查看并跟进，不让意见停在表单里。
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#3
精选高光片段
十分钟就能看完九十分钟的拉锯精髓。集锦去掉了中场倒脚和死球耗时，只把绝杀、扑救和争议判罚浓缩成片。
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#4
高清播放画质
主流比赛提供1080p直播线路,能看清传切跑位和门将扑救动作,弱网可以手动切到省流档保流畅。
常见困惑解答
看主流比赛的入口在哪能免注册直接进？
所有主流赛事直接点进播放页就能看，不用注册；因为平台主打即开即看，不设繁琐门槛。
有没有球员数据可以查？
在比分页点开对应球员，能看进球、助攻、投篮命中率等数据，赛后会再更新。
安卓安装时弹出风险提示怎么办？
先核对安装包是不是从开云页面下载的，再查看提示内容；来源不一致就停止安装，别从陌生链接重新下载。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0755-42380975，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。